La transformación digital no es un fenómeno exclusivo de un sector en particular. Más bien, ha afectado a casi todos. Tradicionalmente, el sector legal es uno de los que peor ha tolerado los cambios. Sin embargo, los servicios jurídicos están atravesando un proceso de digitalización; una tendencia que lleva a los expertos en derecho a hablar de Legal Tech.
ÍNDICE
¿Qué significa Legal Tech?
Legal Tech hace referencia a la adopción o el uso de tecnología innovadora para digitalizar, automatizar y racionalizar los servicios jurídicos. Puede entenderse también como “Legal Technology”, “law tech”, “LegalIT” o “legal informatics”. Aunque no hay un consenso universal sobre su definición, Legal Tech significa tecnología jurídica.
Básicamente, la aplicación del Legal Tech no es algo que se reduzca a las empresas especializadas, sino que contempla diferentes modalidades.
Modalidades de Legal Tech
Con los años, gracias a la mencionada transformación digital, han aparecido nuevas herramientas y funcionalidades para digitalizar el sector jurídico. A continuación, enumeramos algunas de las más importantes.
- Atención legal automatizada:
Existen productos que permiten elaborar un entramado decisional para automatizar respuestas a consultas o casos diversos. El usuario obtiene un asesoramiento informativo básico.
También prestan ayuda para realizar trámites sencillos acotados a la legislación vigente. Su efecto disruptivo es claro: posibilidad de atención 24/7 y costes inferiores al servicio tradicional. - Aplicación digital de atención abogado-cliente:
Se han desarrollado plataformas en las que el cliente puede elegir entre una lista de abogados. Además, suelen llevar incorporado un sistema de evaluación para dar feedback por el servicio.
Los despachos de abogados están implementando estos recursos para asesorar a clientes.
- Automatización:
Si algo puede ser útil para el sector legal, es la automatización de procesos documentales. La densa burocracia y los tiempos son dos de los obstáculos que más lastran a los servicios jurídicos, y las herramientas digitales de interpretación de cláusulas y lenguaje legal están agilizando los tiempos. - Predicción de casos:
Se puede lograr a través de la configuración de herramientas digitales. Estas podrán adoptar la costumbre, identificar patrones y trazar una aproximación a casos concretos.
¿Qué tecnologías digitalizan el sector?
El factor que está permitiendo la digitalización del sector jurídico es la aparición de nuevas tecnologías innovadoras:
- Blockchain:
Esta tecnología puede sustituir todo lo que implique firmas de contratos o autentificación. Abre la puerta a los smart contracts, que integran protocolos computacionales para facilitar, verificar o ejecutar un contrato de manera automática. Esto sucede cuando se cumple unas condiciones previamente establecidas.
Las posibilidades de blockchain son inimaginables y su verdadero potencial en el sector jurídico está aún por descubrir.
- Inteligencia Artificial:
La IA ya está aplicándose en el sector jurídico. Entre sus aplicaciones más comunes se encuentra la agilidad de diligencias debidas, la tecnología predictiva, la automatización documental, la gestión de la propiedad intelectual o el pago online. - Cloud:
El sector legal está transitando a la nube. Son muchos los reacios a exponer información confidencial en la red, pero la seguridad es una preocupación compartida. Los servicios cloud ofrecen una capacidad de almacenamiento casi inigualable en otros formatos.
Si quieres conocer más términos relacionados con el mundo de la tecnología jurídica, puedes leer nuestro articulo El nuevo vocabulario jurídico en la era del Legal Tech.
