Primero lo primero: seguramente te estás preguntando “¿qué es IoT?” Los expertos definen al Internet of Things, o “Internet de las cosas”, como la interconexión digital aplicada en objetos cotidianos. Aunque suene como algo completamente habitual para el S. XXI, la verdad es que el IoT aún está en proceso de expansión, y nos sorprende más y más cada año.
Por ejemplo, algunas tecnologías que utilizan el IoT para las telecomunicaciones son el Bluetooth, el WiFi, o las señales de radio de baja frecuencia.
Sin embargo, se están investigando nuevas alternativas más económicas y que consuman menos energía.
Para explicarnos mejor, tomamos como ejemplo a 4 marcas que sorprendieron al aplicar IoT en sus productos o servicios, ya sea por su precisión avanzada o simplemente por el gran valor funcional que ofrecen a los usuarios.
Índice de contenido:
Nivea: proteger a los niños del sol no es la única preocupación en la playa
Uber y Spotify: elige el mood que quieras para tu viaje
Rappi: los nuevos robots repartidores
Cuando pensamos en marcas de cuidado personal, difícilmente las relacionamos a soluciones tecnológicas. Sin embargo, hace unos años, Nivea nos sorprendió con una idea novedosa que resolvía el mayor miedo de muchos clientes potenciales: perder a su hijo en las concurridas playas de Brasil.
A través de un aplicativo móvil, el brazalete Nivea permitía a los padres monitorear la ubicación de los niños en tiempo real, e incluso ofrecía opciones de personalización como nombre y sexo del niño, y la distancia de alejamiento permitida.
Además de ofrecer un valor añadido al producto, la empresa ganó visibilidad de forma gratuita durante todo el verano. Después de todo, los mejores influencers son tus propios clientes.
Seguramente alguna vez subiste a un taxi y te topaste con música que no es de tu agrado, o que no va con el ánimo del momento (admítelo, ¡nadie quiere escuchar baladas románticas camino a una fiesta!). Pues estos momentos incómodos ya son cosa del pasado en muchos países.
La alianza entre las apps móviles de Uber y Spotify permite a los usuarios vincular sus cuentas personales para que, al abordar un taxi de la flota, puedan reproducir automáticamente sus playlists favoritos vía Bluetooth o con un cable auxiliar. Genial, ¿verdad?
No solo encontraron la forma de mejorar la experiencia de los usuarios, sino que también encontraron un valor diferencial frente a sus competidores. Por el momento, la función está disponible en Estados Unidos, pero se espera que se expanda a otros países.
Siguiendo las recomendaciones gubernamentales de distanciamiento, los robots motorizados (creados por la empresa KiwiBot y contratados por Rappi) se dedican a entregar pedidos de restaurantes previamente pagados online en la ciudad de Medellín, Colombia.
Una de las principales ventajas de este sistema, además de proteger a los clientes del contacto innecesario con otras personas, es que la tecnología de localización permite al pequeño vehículo llegar sin problemas a cualquier dirección ingresada (aunque, de todas formas, son monitoreados para resolver cualquier inconveniente).
Por ahora, la asignación de estos robots es aleatoria, y los usuarios pueden rechazarla si desean, optando por un repartidor humano. Y tú, ¿Qué pensarías si se aparece uno en tu puerta?
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